【新手指引】

第一步:安装APP

苹果手机可以在APP store 里搜“唯乐”后,点击“获取”并下载。

安卓手机可以在”应用宝” 搜索“唯乐”下载最新版本;另外,小米的应用商店,魅族的应用中心,华为的应用市场,豌豆荚,360手机助手,91手机助手,百度手机助手等也可以下载到。

第二步:连接手环和手机

①请先确保您的唯乐设备电量充足。

②唯乐APP下载后,打开APP,使用手机号或者微信注册一个唯乐账号,按步骤设置个人资料。

③打开手机蓝牙,请务必在唯乐软件的“设备”页,搜索手环/手表蓝牙ID,完成连接配对。

④若唯乐APP内提示固件需要升级,点击进入更新到最新版本。若无法升级,点击升级失败查看原因。

 

新手问题解答:

1、蓝牙需要一直开着吗?

答:如需接受消息推送、同步数据和设置手环基本功能时,需要打开手机蓝牙ID,和手环/手表连接。手环/手表无需和手机连接就可以识别运动状态,如走路、健走、跑步等。睡眠监测也是自动的,戴着设备睡觉,第二天和手机连接同步数据,在APP上查看数据即可。

2、怎么设置时间、闹钟等?

答:手环/手表和手机连接时,点击APP的“设备”页面,设备处于“已连接”状态时,才可进行设置。设备和手机APP连接上后,手机的时间即可同步到手环/手表上(不支持在设备端设置时间)。点击“日常闹钟”即可设置闹钟时间,设置好后,即使设备和手机没有处于连接状态,设备仍会有闹钟震动提醒功能。

4、手环的亮屏时间和震动时间是否可以调整?

答:目前暂不支持调整手环时间和震动长度及强度。

5、为什么开了轨迹开关了也没有轨迹生成?

答:要跑步才可以生成轨迹的哦!识别的状态是散步或者健走时,是不会生成轨迹的哦!轨迹是借助手机的GPS功能生成的,所以要带上手机才可以哦!(小黑3S手表自带GPS,跑步无需带手机,戴着手表跑步,跑完步在手机端同步查看数据和轨迹)点击“跑步轨迹”查看轨迹生成的设置方法。

6、微信,电话,短信不推送怎么办?

答:a.进入app-设备-消息推送-勾选“微信“,”来电”等应用,有些手机需要在“消息推送”内点“其它”,进去后勾选电话,短信,信息,或者带有短信字样的应用够勾选上.

b. 确认关闭了APP断的勿扰模式和手环端勿扰开关.

c. 对应各手机的设置方法设置一遍”WeLoop”APP的后台权限.

d.重启手机,重新进入app重连手环

7、用一段时间后出现使用问题怎么办?

答:点击App帮助页面,输入关键字,如“翻腕”,“日程提醒”等,可以自助查找到解决方法哦!

 

—-手环如何拆下?—-

Now2/Now Classic▼

NowC腕带取出

Now手环▼

Now腕带取出

—-手环如何操作重启?—-

Now2/Now Classic▼

now c复位

Now手环▼

now 复位

—-手环如何恢复出厂设置?—-

Now2/Now Classic▼

now c恢复出厂

Now手环▼now 恢复出厂

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